Ερωτήσεις & Απαντήσεις
1. Τι ακριβώς κάνει/Ποιος είναι ακριβώς ο σκοπός της Premier Aviation Services;
Η Premier Aviation Services συντονίζει ταξίδια/μεταφορά με ναυλωμένα αεροσκάφη και ελικόπτερα. Ως εταιρεία έχουμε πρόσβαση σε πάρα πολλά αεροσκάφη και ελικόπτερα ανά τον κόσμο. Οι ταξιδιώτες μπορούν εύκολα και γρήγορα να κανονίσουν την μεταφορά τους στον προορισμό της επιλογής τους με το όχημα που επιθυμούν. Πείτε μας πού θέλετε να πάτε και πότε, και αφήστε τα υπόλοιπα σε εμάς!
2. Τι σημαίνει ακριβώς το να κάνεις charter ένα αεροσκάφος;
Σημαίνει ότι ένας άνθρωπος ή μία ομάδα ανθρώπων πετά απολαμβάνοντας μία άνετη πτήση προσαρμοσμένη στις ανάγκες της. Ο πελάτης αποφασίζει το πρόγραμμα, ορίζοντας την ημερομηνία, την ώρα και το αεροσκάφος που προτιμά.
3. Ποια είναι τα πλεονεκτήματα;
Τα πλεονεκτήματα είναι η ταχύτητα/ο χρόνος που κερδίζει κανείς, η άνεση, η πολυτέλεια και η εχεμύθεια. Γλυτώνει κανείς τις ακυρώσεις, τις αλλαγές στις ώρες και τον χρόνο που χάνεται άσκοπα αναμένοντας σε ένα αεροδρόμιο, περνώντας από χρονοβόρους ελέγχους ασφαλείας και διαχείριση αποσκευών. Οι πελάτες μας επιβιβάζονται αμέσως και οι αποσκευές τους φορτώνονται επί τόπου. Απογειώνονται αμέσως και προσγειώνονται όσο το δυνατόν πιο κοντά στον τελικό προορισμό. Είτε ταξιδεύετε με το ελικόπτερο, με ελικοφόρο ή ένα private jet, θα απολαύσετε ένα ταξίδι απαράμιλλης άνεσης.
4. Είναι ασφαλές;
Η ασφάλεια και η υγεία των επιβατών μας είναι η πρώτη μας προτεραιότητα. Το προσωπικό των αεροσκαφών μας έχει χιλιάδες ώρες πτητικής εμπειρίας ενώ όλα μας τα αεροσκάφη περνάνε τους αυστηρότερους ελέγχους, στους οποίους υπόκεινται και οι συμβατικές αερογραμμές.
5. Τι είδους αεροσκάφη και ελικόπτερα έχει η Premier Aviation Services;
Η Premier Aviation Services έχει πρόσβαση σε περισσότερα από 5,000 αεροσκάφη που είναι προς ναύλωση ανά τον κόσμο, εκ των οποίων jets, turboprops και ελικόπτερα.
6. Μήπως ένα ναυλωμένο αεροσκάφος είναι πολύ πιο ακριβό από το να πετάξει κανείς με συμβατική αερογραμμή;
Όχι απαραιτήτως. Οι πελάτες μπορεί τελικά να βγουν και κερδισμένοι οικονομικά όταν σκεφτεί κανείς το συνολικό κόστος. Εάν όλες οι θέσεις είναι πλήρεις, τότε το κόστος κατά κεφαλή είναι σαφώς μικρότερο. Επίσης, το να πετά κανείς την ημέρα και ώρα της επιλογής του, που εξυπηρετεί καλύτερα τους σκοπούς και το πρόγραμμά του είναι σαφώς πιο οικονομικό και ξεκούραστο. Όσοι ταξιδεύουν για δουλειά μπορούν να ταξιδέψουν αυθημερόν, αποφεύγοντας πιθανά έξοδο διανυκτέρευσης κλπ. Ρωτήστε μας και για τις ειδικές τιμές «πακέτων» που προσφέρουμε!
7. Είναι εύκολο να κάνουμε μία κράτηση;
Ναι! Μέσω της ιστοσελίδας μας μπορείτε να μας στείλετε λεπτομέρειες του ταξιδιού (ημερομηνία/ώρα/προορισμός) και το αεροσκάφος της επιλογής σας (εάν υπάρχει προτίμηση). Το κόστος θα υπολογιστεί και θα σας σταλούν οι πιο συμφέρουσες εναλλακτικές. Την επιλογή σας την επιβεβαιώνετε επικοινωνώντας με το Customer Service στο 210 3356 027. Το προσωπικό μας λειτουργεί με βάρδιες 24ώρες το 24ωρο, 7 ημέρες την εβδομάδα.
8. Πότε μπορώ να καλέσω το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών;
Το Customer Service λειτουργεί 24 ώρες το 24ωρο, 7 ημέρες την εβδομάδα και μπορείτε απλά να κανονίσετε κάθε λεπτομέρεια του ταξιδιού σας, τον τύπο του αεροσκάφους, να παραγγείλετε το δικό σας μενού, να ρυθμίσετε τη μεταφορά σας στο αεροδρόμιο ακόμα και να κάνετε κράτηση σε ξενοδοχείο.
9. Πόσο χρόνο πριν χρειάζεται να ειδοποιήσω για να κάνω κράτηση σε ελικόπτερο ή αεροσκάφος;
Μπορείτε να κάνετε κράτηση για ελικόπτερο 60 λεπτά πριν την απογείωση και για αεροσκάφος 3 ώρες πριν την απογείωση, με την προϋπόθεση ότι υπάρχουν διαθέσιμα αεροσκάφη και πληρώματα και ανάλογα με τη χώρα και το αεροδρόμιο του προορισμού σας. Σε περιόδους αιχμής, όπως γιορτές και την περίοδο των καλοκαιρινών διακοπών, προτείνουμε να κάνετε την κράτησή σας το νωρίτερο δυνατό.
10. Μπορώ να ακυρώσω ή να κάνω αλλαγές στην πτήση μου εάν χρειαστεί;
Μπορείτε να ακυρώσετε ή να κάνετε αλλαγές στην πτήση σας μέχρι και 24 ώρες πριν την συμφωνημένη ώρα αναχώρησης. Σε περίπτωση που πρέπει να ακυρώσετε ή να κάνετε αλλαγές στην πτήση σας μετά τις 24 ώρες πριν την πτήση σας, επιβαρύνεστε με ακυρωτικά έξοδα. Αναλυτικά μπορείτε να δείτε τους Όρους και Προϋποθέσεις Ναύλωσης, κάνοντας κλικ
εδώ.
11. Τι γαστρονομικές επιλογές έχω κατά τη διάρκεια της πτήσης; Μπορώ να έχω επιλογή;
Βεβαίως και έχετε επιλογή! Το Customer Support με χαρά θα αναλάβει να πραγματοποιήσει για εσάς τις γαστρονομικές επιθυμίες σας. Υπάρχει μεγάλη ποικιλία φρέσκων χυμών, φρούτων και ποτών, ενώ το γεύμα εξαρτάται από τον τύπο του αεροσκάφους και τον προορισμό.
12. Από πού πετάνε τα αεροσκάφη και τα ελικόπτερα της Premier Aviation Services;
Η βάση της εταιρίας μας είναι το Διεθνές Αεροδρόμιο των Αθηνών «Ελ. Βενιζέλος». Τα αεροσκάφη και τα ελικόπτερά μας απογειώνονται και προσγειώνονται στο «Κτίριο Γενικής Αεροπορίας» του «Διεθνούς Αεροδρομίου Αθηνών» .
13. Ποιός μας υποδέχεται κατά την άφιξή μας στο Κτίριο Γενικής Αεροπορίας;
Κατά την άφιξή σας στο Κτίριο Γενικής Αεροπορίας, εκπρόσωπος της εταιρείας μας θα σας υποδεχτεί και θα φροντίσει όλες τις λεπτομέρειες του ταξιδιού σας, ώστε η παραμονή σας στο έδαφος να είναι όσο το δυνατό πιο σύντομη και ευχάριστη.
14. Επιτρέπεται η μεταφορά κατοικίδιου ζώου;
Βεβαίως και επιτρέπεται εφόσον είναι περιορισμένο σε ειδικά διαμορφωμένο κουτί, κυρίως κατά την προσγείωση και απογείωση της εκάστοτε πτήσης. Επικοινωνήστε με το Customer Service και θα σας κατευθύνουμε, ιδιαίτερα όταν ο προορισμός σας είναι χώρες που απαιτούν ειδικές άδειες για την εισαγωγή κατοικίδιων ζώων.
15. Ποιά αντικείμενα απαγορεύεται να μεταφερθούν με τα αεροσκάφη και ελικόπτερά μας;
- Ραδιενεργά υλικά
- Εκρηκτικές Ύλες, πυρομαχικά, πυροτεχνήματα
- Υλικά που περιέχουν καύσιμα
- Διαβρωτικές ουσίες
- Συμπιεσμένα αέρια
- Εύφλεκτες ύλες
- Τοξικά ή μολυσματικά υλικά
- Τοξικές ουσίες & οργανικά υπεροξείδια
- Φάρμακα ή αλκοολούχα ποτά σε περιορισμένες ποσότητες
Για περισσότερες λεπτομέρειες όσον αφορά σε αντικείμενα που πιθανόν είναι επικίνδυνα, επικοινωνήσετε με το Customer Support για να σας κατευθύνει.
16. Πού μπορεί να προσγειωθεί το ελικόπτερο;
Σε όλες τις περιοχές που πληρούν τις προϋποθέσεις ασφαλούς προσγείωσης.
17. Ποιά είναι η πολιτική για το κάπνισμα στις πτήσεις της Premier Aviation Services;
Το κάπνισμα δεν επιτρέπεται στα αεροσκάφη μας. Περαιτέρω πληροφορίες αναζητήστε στο τμήμα Customer Support.
18. Πού βρίσκονται τα κεντρικά γραφεία της Premier Aviation Services;
Υμηττού 6
17564 Π. Φάληρο
19. Πόσες αποσκευές μπορώ να έχω μαζί μου σε πτήση αεροπλάνου;
Ο κάθε επιβάτης δικαιούται να έχει μαζί του μία (1) αποσκευή.
20. Πόσες αποσκευές μπορώ να έχω μαζί μου σε πτήση ελικοπτέρου;
Ο κάθε επιβάτης δικαιούται να έχει μαζί του μία (1) αποσκευή μετρίου μεγέθους και μαλακού τύπου (διαστάσεων + βάρους…).
21. Τι επιπλέον παροχές έχει η Premier Aviation Services για τους πελάτες της;
Μπορούμε:
- Να σας βοηθήσουμε να οργανώσετε ταξίδια και πρόσβαση σε σημαντικά αθλητικά και μη γεγονότα
- Να σας παρέχουμε υπηρεσίες catering βασισμένες σε ειδικές πελατειακές ανάγκες
- Να σας κανονίσουμε μεταφορά από και προς το αεροδρόμιο/αεροδιάδρομο, μέχρι και τον τελικό προορισμό σας
- Να σας προτείνουμε και να σας εξασφαλίσουμε την καλύτερη διαμονή.
Με άλλο λόγια, η Premier Aviation Services μπορεί να σας φροντίσει κάθε λεπτομέρεια του ταξιδιού σας!